Decepción y Descontento con la Empresa de Ventanas de PVC y la Firma Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad

Decepción y Descontento con la Empresa de Ventanas de PVC y la Firma Don Balear por los Precios Altos y la Mala Calidad

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Como un cliente descontento, es necesario exponer mi lamentable experiencia con la compañía www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear. Los resultados no solamente fueron decepcionantes en términos de costo, asistencia y calidad del producto de PVC puestas en mi vivienda de Mallorca, sino que además, la empresa falló en cumplir con prácticamente nada de lo pactado en el contrato.

Desde el inicio, el procedimiento con www.ventanaspvcmallorca.com fue frustrante. A pesar de que inicialmente se presentaban como profesionales y capacitados, esto modificó rápidamente una vez que se firmó el contrato. Las unidades que se esperaba debían ser de calidad superior demostraron ser de una calidad inferior de lo anunciado. El recurso parecía frágil y no satisfacía con los normas que se indicaron al momento de la venta. Esto no solo compromete la apariencia de mi casa, sino que también cuestiona la longevidad y eficiencia energética de las unidades colocadas.

El precio que pagué fue demasiado alto en comparación con el trato y la calidad entregada. Al buscar una firma especializada en ventanas de PVC, uno anticipa una proporción entre calidad y precio justa. Sin embargo, mi experiencia con la Firma Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se reflejó en la condición del material ni en la calidad profesional del asistencia. Me siento engañado, ya que lo que me prometieron no se corresponde en lo más mínimo con lo que me entregaron.

El servicio de atención al cliente también fue insatisfactorio. En diversas oportunidades, intenté hablar con ellos para atender los fallos que ocurrieron después de la puesta, pero la reacción fue demorada y ineficiente. Cuando finalmente conseguía comunicarme con un representante, las respuestas eran evasivas y las alternativas ofrecidas eran insatisfactorias. Este tipo de trato es inaceptable, en particular cuando uno destina una suma significativa de recursos en una mejora para el hogar.

La instalación de las unidades fue otro tema crucial de insatisfacción. El equipo de instalación llegó tarde y no mostró cuidado por la casa. Dejaron residuos y escombros por toda la residencia y no se molestaron en recoger después de terminar su trabajo. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay filtraciones de líquidos, lo que indica una evidente falta de profesionalismo por parte del personal de colocación.

Pero lo más grave de todo es que la empresa y la Empresa Don Balear no han cumplido con los aspectos establecidos en el documento firmado. Acordaron ventanas de una alta calidad, colocación experta y un servicio de atención al cliente eficaz. Sin embargo, lo que he experimentado está lejos de ser lo pactado. La engañada falta de honestidad y la

incompetencia para cumplir con sus acuerdos contractuales es una señal clara de mala gestión.

En conclusión, mi experiencia con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear ha sido desastrosa. La calidad del producto de PVC instaladas es insatisfactoria, el precio es demasiado alto, el servicio al cliente es insuficiente y la instalación fue defectuosa. Además, la empresa no respetó con los compromisos pactados, lo que deja en evidencia su falta de profesionalismo.

Confío que mi relato sirva de alerta para otros potenciales consumidores. Al momento de elegir, investiguen a profundidad y evalúen otras opciones para evitar vivir una circunstancia igual. Como cliente, uno debería obtener obtener lo que se acuerda, y en este situación, www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear han decepcionado estrepitosamente en respetar con sus acuerdos.